Términos y condiciones

Todo lo que conviene saber antes de comprar. Escrito en claro, sin letra chica.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Qué comprás Tu código Acceso de por vida Reembolsos Qué no es Privacidad

1. Qué estás comprando

Hey Meli es un curso online de inglés para hospitality, en español, orientado a personas que trabajan o quieren trabajar en Nueva Zelanda. Incluye 34 lecciones distribuidas en cinco módulos, con audio, ejercicios interactivos y repasos.

El Módulo 0 (7 lecciones) es gratuito y no requiere registro ni pago. Su propósito es que puedas probar el curso completo antes de decidir. El pago de $39 NZD (precio de lanzamiento; precio regular $49 NZD) desbloquea las 27 lecciones restantes y ambos paths (Waiting y Bar & Barista).

Es un pago único. No hay suscripción, renovación automática ni cargos posteriores.

2. Tu código de acceso

Al comprar recibís un código personal por correo electrónico. Con él ingresás al curso desde hey-meli.com/acceso.

Sobre compartir el código: el acceso es individual. Compartirlo, revenderlo o publicarlo da lugar a la revocación del código sin reembolso. Si querés acceso para varias personas de tu equipo, escribinos y armamos algo a medida.

3. Acceso de por vida

Tu acceso no vence. Podés hacer el curso a tu ritmo, pausarlo, y volver a cualquier lección cuando quieras: al cambiar de trabajo, antes de una entrevista, o simplemente para repasar.

Si alguna vez el curso dejara de estar online, avisaremos con 90 días de anticipación por correo electrónico y pondremos el material a disposición en formato descargable, para que conserves lo que compraste.

Podemos actualizar, corregir o ampliar el contenido en cualquier momento. Esas mejoras se incluyen sin costo adicional.

4. Política de reembolsos

Por tratarse de un producto digital de acceso inmediato, no ofrecemos reembolsos por cambio de opinión, por no haber usado el curso, o porque el contenido no coincidía con lo esperado.

Por eso el Módulo 0 completo es gratuito: te permite evaluar el estilo, el nivel y el enfoque del curso antes de pagar. Te recomendamos hacerlo antes de comprar.

Sí ofrecemos solución o reembolso si el producto no funciona como se prometió. Por ejemplo:

  • No recibiste tu código después de pagar
  • El código no funciona y no podemos resolverlo
  • El curso está inaccesible por un problema nuestro durante un tiempo prolongado
  • Se te cobró dos veces por error

En cualquiera de esos casos, escribinos y lo resolvemos. Esto es independiente de tus derechos bajo la Consumer Guarantees Act 1993 de Nueva Zelanda, que no se ven limitados por estos términos.

5. Qué es y qué no es este curso

Hey Meli enseña el inglés práctico y las dinámicas de trabajo de la industria hospitality en Nueva Zelanda, a partir de experiencia real en el rubro.

No es:

6. Charlas 1 a 1

Las sesiones personalizadas se coordinan por correo electrónico y se acuerdan caso por caso: disponibilidad, duración, precio y forma de pago. No están incluidas en la compra del curso ni se rigen por estos términos.

7. Contenido y uso

Todo el material del curso (textos, audios, ejercicios, diseño) es de autoría propia y está protegido por derechos de autor. Podés usarlo para tu aprendizaje personal. No está permitido copiarlo, distribuirlo, revenderlo ni usarlo para dar clases sin autorización escrita.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio afecta de forma significativa lo que compraste, avisaremos por correo. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización arriba.

9. Jurisdicción y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Nueva Zelanda.

Hey Meli · hola@hey-meli.com

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