Waiting
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Módulo 1A: Waiting
Lección 1

Tu sección: gestionar las mesas

Manejar tu sección no es solo llevar platos. Es saber en qué estado está cada mesa en todo momento y anticipar lo que viene.

Los estados de una mesa

En tu cabeza, cada mesa tiene un estado. Esto es lo que trackean los buenos waiters.
👋 Seated / Just sat
Recién sentados, saludo pendiente
"Table 2 just sat, go greet them." Los acabás de sentar, van primero.
📋 Ordered
Pedido tomado, esperando la comida
"Table 5 is ordered, mains firing in about 10." Ya pedieron, seguís chequeando el agua y el pan.
✓ Mains down / Desserts / Bill
Comida en mesa, chequeás en 2-3 minutos
"Mains are down on table 3. Do a check-back." La comida llegó, en dos minutos preguntás cómo está todo.

Manejando tu sección

Las frases que te ayudan a mantenerte en control durante el servicio.
Frase Kiwi del día
"Crack on"
"Crack on" = seguí / arrancá. El manager lo dice al inicio del servicio: "Right, let's crack on." Vos lo usás mentalmente para no perder el ritmo durante el rush. También entre compañeros: "You right? Crack on then."

Repaso rápido

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Lo que aprendiste hoy

  • Cada mesa tiene un estado: just sat → ordered → mains down → bill.
  • El check-back va 2-3 minutos después de que llegó la comida.
  • "I'll be right with you": siempre acknowledgeás las mesas nuevas aunque no puedas ir.
  • "Crack on" = arrancamos. El ritmo del servicio no para.
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